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個人情報の取扱いについて


1.個人情報の取り扱い

(株)ゼンリンデータコム(以下「当社」)が運営する「ドライブトラフィック」(以下「当サイト」)において提供する各サービスにおいて取得した個人情報の取扱い方針を定めるものです。

2.個人情報の共同利用

当サイトにて取得された個人情報は、東日本高速道路株式会社(以下「NEXCO東日本」)と共同利用します。

■共同利用を行う個人情報
当サイトにより取得する個人情報に限る

■個人情報の利用目的
本方針4に記載される目的に限る

■共同利用における管理責任者
NEXCO東日本

3.個人情報の取得

当サイトでは、お客さまが各サービスを利用するにあたり、以下のような個人情報を取得いたします。なお、以下の情報はあくまで例示であり情報の内容によっては個人情報に該当しないものもあります。

■お客さまが自ら登録する情報
・メールアドレス(パソコン及び携帯電話等のアドレス)、性別など、お客さまが自ら当サイトに登録する各種情報
・当サイトにおいて提供するサービスならびにサービスによらず当社所定の手続きによりお客さまから提供された情報

■サービスを利用することによって取得される情報
・お客さまが各サービスを利用したことにより当社が取得する、携帯電話端末識別ID、検索履歴などお客さまを特定できる情報と紐づいた各種情報

■当サイトに訪問することにより機械的に取得される情報
・お客さまのパソコンがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレスや機体識別に関する情報
・お客さまがお使いのブラウザの種類、バージョンなどのほか、お客さまの閲覧したページ、日時、表示又は検索された商品などに関する情報
・上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術により取得したアクセス情報など、お客さまが当サイトを利用するごとに、自動的に取得・保管されてしまう情報

4.個人情報の利用目的

当サイトでは、お客さまから取得した個人情報を以下のような目的で利用します。

■当サイトにおける各サービスの円滑な提供
・お客さまが当サイトの会員登録をした場合、ログイン時及びログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
・その他、お客さまが当サイトを利用するにあたって利便性向上につながるもの

■NEXCO東日本の広告宣伝またはマーケティング
・NEXCO東日本のからの、ダイレクトメール(電子メールを含む)の発送その他の情報提供
・お客さまがご覧になる広告等を、お客さまの個人属性に合せた形での提供
・新規サービスの開発や既存サービスの改善を実施
・アンケート

■お客さまからのお問い合わせ対応
・お客さまから当サイトになされる電子メール及び電話によるお問い合わせの対応

5.個人情報の管理

・当サイトでは、個人情報の漏洩、滅失、毀損または不正アクセス等の防止など、個人情報の適切な管理のために必要な措置を行います。

6.お問い合わせ窓口

・個人情報の取扱いに関する各種お問い合わせは共同利用を行うNEXCO東日本の以下の窓口にて一元的に対応させていただきます。

・なお、個人情報の開示、内容の変更・追加、個人情報の利用の停止または消去を希望される場合には、所定の本人確認手続きを経た上で対応させていただきます。


【窓口】
東日本高速道路株式会社
住所:東京都千代田区霞が関3-3-2 新霞が関ビルディング
NEXCO東日本 お客さまセンター
0570-024-024(PHS・IP電話のお客さま 03-5338-7524)
24時間365日対応

当社個人情報保護管理者
株式会社ゼンリンデータコム コーポレート本部長 鈴木伸幸




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